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Privacy Policy (गोपनीयता नीति)

Unique Group of Mankind Trust (UGMT) आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा को गंभीरता से लेता है। यह नीति बताती है कि हम किन जानकारियों को इकट्ठा करते हैं और उनका उपयोग कैसे करते हैं।

हेल्पलाइन: +91 94118 85433

  • पर्सनल जानकारी: नाम, पिता/माता का नाम, जन्म तिथि, पता, मोबाइल नंबर, ईमेल, बैंक विवरण (जब भुगतान/सहयोग सम्बंधी हों), और नॉमिनी जानकारी — जब आप रजिस्ट्रेशन/दाम/डोनेशन करते हैं।
  • रजिस्ट्रेशन विवरण: रजिस्ट्रेशन फॉर्म में भरी गई प्रोफ़ाइल, पहचान दस्तावेज (जैसे Aadhaar/PAN) — यदि आप अपलोड करते हैं।
  • संचार डेटा: हमारी हेल्पलाइन, ईमेल और व्हाट्सऐप समूह पर भेजी गई जानकारी और अनुरोध।
  • टेक्निकल डेटा: IP पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस सूचना और उपयोग के आँकड़े जो वेबसाइट के बेहतर संचालन हेतु एकत्र होते हैं।

आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

  • रजिस्ट्रेशन व सदस्यता सत्यापन और भुगतान प्रोसेसिंग।
  • सहायता प्रदान करने हेतु नॉमिनी को भुगतान/सहयोग ट्रांसफर करना।
  • हमारे कार्यक्रमों, अपडेट और व्हाट्सऐप/ईमेल सूचनाएँ भेजना।
  • वेबसाइट की सुरक्षा, बेहतरी तथा आंतरिक लेखा-जोखा के लिए विश्लेषण ।

हम आपकी जानकारी का उपयोग केवल उन्हीं उद्देश्यों के लिए करेंगे जिनके लिए आपने सहमति दी है या जहाँ कानूनी रूप से आवश्यक हो।

  • नॉमिनी/लाभार्थी: केवल तभी जब सहयोग/भुगतान सीधे उनके खाते में भेजना हो।
  • भुगतान प्रदाता: जैसे Razorpay या बैंकिंग पार्टनर — केवल भुगतान सत्यापन हेतु।
  • कानूनी और नियामकीय संस्थाओं: यदि न्यायिक प्रक्रिया, सरकारी अनुरोध या कानूनी बाध्यता हो।
  • तीसरे पक्ष सेवाएँ: होस्टिंग, ईमेल-प्रोवाइडर या व्यापक एनालिटिक्स टूल — केवल आवश्यक फ़ंक्शन के लिए और संविदात्मक रूप से सीमित उपयोग के साथ।

हम आपकी जानकारी किसी भी विपणन साझेदार को आपकी सहमति के बिना बेचते नहीं हैं।

हम वेबसाइट पर बेहतर यूजर अनुभव और एनालिटिक्स के लिए कुकीज़ और समान तकनीकें उपयोग कर सकते हैं। इसमें:

  • सत्र कुकीज़ (session cookies) — साइट के काम करने के लिए आवश्यक।
  • परफॉर्मेंस/एनालिटिक्स कुकीज़ — वेबसाइट उपयोग समझने के लिए (जैसे Google Analytics)।

यदि आप कुकीज़ मंज़ूर नहीं करते, तो कुछ फीचर्स सीमित रूप से काम कर सकते हैं।

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं — जैसे SSL/TLS एन्क्रिप्शन, सर्वर-सुरक्षा और एक्सेस-कंट्रोल।

हालाँकि कोई भी ऑनलाइन विधि 100% सुरक्षित नहीं मानी जा सकती — इसलिए संवेदनशील दस्तावेज़ (जैसे Aadhaar की पूरी कॉपी) साझा करने से पहले सावधानी बरतें; यदि आवश्यक हो तो सुरक्षित चैनल पर ही साझा करें।

आप निम्नलिखित अनुरोध कर सकते हैं:

  • अपनी व्यक्तिगत जानकारी की पहुँच या कॉपी माँगना।
  • यदि जानकारी गलत है तो उसे सुधारने का अनुरोध।
  • किसी समय अपनी सहमति वापस लेना (जहाँ लागू हो)।
  • डेटा डिलीट करने का अनुरोध — कुछ कानूनी/रिकॉर्ड रखने की आवश्यकता के कारण सभी मामलों में पूर्ण हटाना संभव न हो।

ऐसे अनुरोधों के लिए contact@yourngo.org (या contact.php) पर लिखें — हम यथासंभव शीघ्र कार्रवाई करेंगे।

हम आपकी जानकारी केवल उस अवधि तक रखते हैं जितनी आवश्यकता हो — जैसे सदस्यता अवधि, कानूनी/वित्तीय रिकॉर्ड रखने की अवधि, या जहाँ तक हमारी सेवाएँ प्रदान करने हेतु आवश्यक हो।

विशेष मामलों में (उदाहरण: धोखाधड़ी जांच) हमें जानकारी अधिक समय तक सुरक्षित रखनी पड़ सकती है।

यदि आपकी कोई गोपनीयता सम्बन्धी चिंता या शिकायत है तो कृपया हमसे संपर्क करें:

  • ईमेल: contact@yourngo.org (इसे अपनी वास्तविक ईमेल से बदलें)
  • हेल्पलाइन / WhatsApp: +91 94118 85433
  • पता: UGMT — [अपना ऑफ़िस पता यहाँ रखें]

हम हर मान्य शिकायत का जांच कर के जवाब देंगे और जहाँ आवश्यक होगा सुधारात्मक कदम उठाएंगे।

हम समय-समय पर इस Privacy Policy को अपडेट कर सकते हैं। किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन की सूचना वेबसाइट पर और/या सदस्य व्हाट्सऐप ग्रुप/ईमेल के माध्यम से दी जाएगी। वर्तमान पृष्ठ पर प्रकाशित नीति को ही मान्य माना जाएगा।

नोट: कृपया संवेदनशील दस्तावेज़ (ID, बैंक पैन/आधार) अपलोड करने से पहले सुनिश्चित करें कि आप वेबसाइट पर दी गई सुरक्षा शर्तों और निजी उपयोग के उदेश्यों से सहमत हैं। यदि किसी भी प्रकार का धोखाधड़ी का संदेह हो तो तुरंत हेल्पलाइन पर सूचित करें।
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